Den Verkäufer kontaktieren

Gehen Sie zu Ihrem Einkaufsverlauf und wählen Sie den Artikel aus. Erklären Sie dem Verkäufer die Situation und versuchen Sie, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Rückerstattung beantragen

Wenn keine Einigung mit dem Verkäufer erzielt werden kann, eröffnen Sie einen Rechtsstreit und fordern Sie innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung des Produkts oder nach Ablauf der Frist für die Auftragsbestätigung eine Rückerstattung.

Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen

Die meisten Verkäufer führen die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen durch. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte OVMANE auf der Bestellseite, um Ihren Streitfall weiterzuleiten.

Das richtige Produkt finden?

Durchsuchen Sie die Website, um die Produkte zu finden, die Sie interessieren. Sie können die Regale mithilfe des Menüs für Produktkategorien oder nach Schlüsselwörtern mithilfe der Suchmaschine der Website durchsuchen. Bei jedem Schritt können Sie Ihre Auswahl mithilfe der angebotenen Filter und Sortierungen verfeinern, um zum richtigen Produkt zu gelangen.

Eine Bestellung bei OVMANE aufgeben

Legen Sie die Produkte, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb und lassen Sie sich durch die verschiedenen Schritte führen, wenn Ihre Bestellung vollständig ist. Im Warenkorb können Sie jederzeit die ausgewählten Produkte, ihre Menge sowie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung einschließlich der Versandkosten einsehen. Nachdem Sie ein Konto eingerichtet haben, entscheiden Sie, wohin Ihre Produkte geliefert werden sollen, wann die Lieferung erfolgen soll und wie Sie bezahlen möchten.

Sicheres Bezahlen

OVMANE garantiert Ihnen höchste Sicherheit bei Ihrer Bestellung. Ihre Bankdaten werden verschlüsselt und direkt über eine sichere Verbindung übermittelt. OVMANE garantiert Ihnen einen risikolosen und vertrauensvollen Kauf.
OVMANE verwendet die SSL-Technologie (128-Bit-Verschlüsselung), um eine sichere Transaktion bei der Zahlung mit Kreditkarte zu gewährleisten. OVMANE hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer.

Die Lieferung!

Die Zustellung von Paketen an die Haustür erfordert Schutzmaßnahmen sowohl für Sie, die das Paket erhalten, als auch für die Zusteller, die es Ihnen bringen.
Die Lieferung erfolgt vorrangig in Standardbriefkästen, wenn dies möglich ist.

Wenn das Paket nicht in den Briefkasten passt, kündigt der Zusteller seine Ankunft an, indem er an die Tür klopft oder klingelt.

Was können wir für Sie tun?

Die Preise unserer Produkte sind auf der Website in Euro inklusive aller Steuern und Abgaben angegeben, ohne Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten.