Contactar con el vendedor

Vaya a su historial de compras y seleccione el artículo. Explica la situación al vendedor y tratad de encontrar una solución juntos.

Solicitud de reembolso

Si no se llega a un acuerdo con el vendedor, abra una disputa y solicite el reembolso en un plazo de 15 días tras la entrega del producto o tras el periodo de acuse de recibo del pedido

Reembolso en 15 días

La mayoría de los vendedores devuelven el dinero en un plazo de 15 días. Si no es así, póngase en contacto con OVMANE en la página de pedidos para informar de su disputa.

¿Encontrar el producto adecuado?

Navegue por el sitio para encontrar los productos que le interesan. Puede navegar por las estanterías utilizando el menú de categorías de productos, o por palabra clave utilizando el motor de búsqueda del sitio. En cada etapa puede afinar sus elecciones gracias a los filtros y opciones de clasificación que se ofrecen para llegar al producto adecuado.

Hacer un pedido en OVMANE

Añada los productos que desea pedir a la cesta de la compra y déjese guiar por los diferentes pasos cuando su pedido esté completo. La cesta le permite ver los productos que ha elegido, su cantidad y el importe total de su pedido, incluidos los gastos de envío. Después de crear una cuenta, usted decide dónde quiere que se le entreguen sus productos, la fecha de entrega y la forma de pago.

Pago seguro

OVMANE le garantiza la mayor seguridad en sus pedidos. Sus datos bancarios son encriptados y transmitidos directamente a través de una conexión segura. OVMANE le garantiza una compra sin riesgos y con total confianza.
OVMANE utiliza la tecnología SSL (encriptación de 128 bits) para garantizar una transacción segura al pagar con tarjeta de crédito. OVMANE no tiene acceso a su número de tarjeta de crédito en ningún momento.

La entrega!

La entrega de paquetes en su domicilio requiere medidas de protección tanto para usted, que recibe el paquete, como para el personal de reparto que se lo lleva.
Se da prioridad a la entrega en buzones estándar siempre que sea posible.

Si el paquete no cabe en el buzón, el repartidor le avisará de su llegada llamando a la puerta o tocando el timbre.

¿Qué podemos hacer por usted?

Los precios de nuestros productos se indican en el sitio en euros, con todos los impuestos incluidos, pero sin incluir los costes de procesamiento y envío.